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Windows 10で、「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」と表示される場合の対処方法について教えてください。

Windows 10では、パソコンに内蔵されたスピーカーのほかに、有線やBluetoothで接続されたヘッドフォンやスピーカーなどから音を出力できます。

しかし、何らかの不具合が発生して、タスクバーのスピーカーアイコンに「オーディオ出力デバイスがインストールされていません。」というメッセージが表示され、音が再生されなくなることがあります。

メッセージ（一例）

原因として、サウンド関連機器のドライバーやWindowsのシステムの問題などが考えられます。
ここで案内する対処方法を順に行い、状態が改善するか確認してください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

Windows 10で「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

サウンド関連機器のドライバーのバージョンが古いか、破損している可能性があります。
サウンドデバイスの状態を確認し、ドライバーを再インストールすることで、現象が改善されるか確認してください。

サウンドデバイスの状態確認やドライバーの再インストール方法については、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 10でサウンドデバイスの状態確認/修復を行う方法

※ お客様自身でサウンド関連機器を別途増設した場合は、ドライバーの再インストール手順が異なることがあります。増設した機器の添付マニュアルを参照するか、増設機器の各メーカーへお問い合わせください。

トラブルシューティングツールを実行するには、以下の操作手順を行ってください。

タスクバーの通知領域から「」（スピーカー）を右クリックします。
表示された一覧から「サウンドの問題のトラブルシューティング」をクリックします。
「問題を検出しています」という画面が表示されたら、検出が完了するまで待ちます。
※ 検出完了後に表示される選択肢は、トラブルの種類やパソコンの状況によって異なります。
検出された問題点や対処方法が表示されます。
表示された内容にしたがって操作を行い、問題が解決されるか確認してください。