Windows 10 May 2021 Updateへのアップデートについて

Windows 10 May 2021 Updateへのアップデートについて

Q&A番号:022751  更新日:2024/08/09
対象機種 LAVIE LAVIE
対象OS Windows 10 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 10 Pro
Windows 10 Home
Windows 10 Pro

Q&A番号:022751  更新日:2024/08/09

Windows 10 May 2021 Updateへのアップデートについて教えてください。

Windows 10 May 2021 Updateへアップデートを行う前に、再セットアップメディアの作成や、データのバックアップ、アップデート条件の確認などの準備を行ってください。

Windows 10 May 2021 Updateへアップデートを行う前に、再セットアップメディアの作成や、データのバックアップ、アップデート条件の確認などの準備を行ってください。

はじめに

Windows 10をご利用の場合、Microsoft社より2021年5月18日に提供が開始されたWindows 10 May 2021 Updateへアップデートすることができます。

Windows 10 May 2021 Updateでは、Windows Helloの顔認証にマルチカメラ機能が追加され、顔認証に使用するカメラをパソコンの内蔵カメラや外部カメラから設定できるようになりました。

Windows 10 May 2021 Updateへアップデートする主な流れは以下のとおりです。

  1. アップデート前の準備を行う
  2. アップデートを行う
  3. アップデート後の作業を行う

!注意

Windows 10 May 2021 Updateへのアップデートを行う前に、以下の情報を参照し、注意事項を必ず確認してください。
LAVIEWindows 10 サポートのご案内

事前の準備や確認が十分にされていない場合、アップデートが完了しなかったり、アップデート後に問題が発生したりする可能性があるため、ここで案内している手順に沿ってWindows 10 May 2021 Updateへのアップデートを行ってください。

アップデートを行う場合は、以下の操作手順を参照してください。

操作手順

Windows 10 May 2021 Updateへのアップデートするには、以下の操作手順を行ってください。

1. Windows 10 May 2021 Updateへアップデートする前の準備を行う

(1)動作確認製品かを確認する

アップデートを行う前に、ご使用のパソコンがWindows 10 May 2021 Updateの動作確認対象製品かを確認します。
Windows 10 May 2021 Updateの動作確認対象製品は、2018年5月以降発表のLAVIEです。
ただし、一部の機種では、Windows 10 May 2021 Updateの動作確認の対象外製品や未確認製品があります。

以下の情報を参照し、ご使用のパソコンがWindows 10 May 2021 Updateの対象製品を確認してください。
LAVIE動作確認製品一覧

※ お使いのパソコンが「動作確認製品一覧」にない場合は、正常に動作しない可能性があるため、Windows 10 May 2021 Updateへすぐにアップデートせずに使用することをおすすめします。

(2)各ソフトウェアのWindows 10対応状況を確認する

プリインストールされているソフトウェア

Windows 10 May 2021 Updateへアップデートすると、現在パソコンにインストールされているソフトウェア(または一部の機能)が使用できなくなったり、各ソフトウェアで事前の設定や別途アップデートが必要となったりする場合があります。

インストールされている各ソフトウェアについて、以下の情報を参照し、Windows 10 May 2021 Updateへの対応状況をそれぞれ確認してください。アップデート前に対応が必要な場合は手順を行ってください。
LAVIEソフトウェアなどの対応状況一覧

※ インストールされているソフトウェアは機種ごとに異なります。お使いの機種の添付マニュアルか以下の情報を参照し、「本体仕様一覧」や「Windowsアプリ一覧」などから確認してください。
LAVIE電子マニュアルビューア

市販のソフトウェアまたは周辺機器

市販のソフトウェアや周辺機器をお使いの場合は、各メーカーのサイトなどでWindows 10 May 2021 Updateへの対応状況を確認してください。
情報が不明な場合は、アップデート前にいったん削除や取り外しをすることをおすすめします。

(3)アップデート前の注意事項を確認する

再セットアップメディアを作成する

再セットアップメディアを必ず作成してからアップデートしてください。

再セットアップメディアを作成する方法については、以下のご使用の機種に応じた情報を参照してください。
Q&AWindows 10で再セットアップメディアを作成する方法(2018年10月以降発表機種)
Q&AWindows 10で再セットアップメディアを作成する方法(2018年7月以前発表機種)

データをバックアップする

お客様自身で作成したパソコン内の大切なデータや設定などは、個別に記憶媒体(DVD-RやBD-R、USBメモリなど)にバックアップしてください。また、万が一に備えて設定情報などはメモを取ってください。
※ バックアップが必要なデータや設定:作成した文書ファイル、アドレス帳、辞書、写真・動画データ、録画した番組データ(TVモデルのみ)、ライセンス情報、インターネットの設定など

ハードディスクの空き容量を確保する

ハードディスク(またはSSD)の空き領域が不足していると、アップデートできない場合があります。
不要なファイルの削除やソフトウェアのアンインストールなどを行い、事前に空き容量を増やしておくことをおすすめします。

ハードディスクの空き容量を増やす場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10でハードディスクの空き容量を増やす方法

2. Windows 10 May 2021 Updateへアップデートする

Windows UpdateでMicrosoft社が配信する「バージョン21H1の機能更新プログラム」がダウンロードされた場合、更新プログラムをインストールしてWindows 10 May 2021 Updateへのアップデートが行えます。

インストールには再起動が必要です。Windows Updateから再起動を行ってすぐにインストールするか、再起動する時間を指定してアップデートを行うことができます。

Windows Updateから更新プログラムをインストールする方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows UpdateでWindows 10 May 2021 Updateにアップデートする方法

Windows 10 May 2021 Updateへアップデートが完了したら、続けて「3. アップデート後の作業を行う」へ進んでください。

(1)Windows 10 May 2021 Update対応のソフトウェアを更新する

Windows 10 May 2021 Updateへのアップデートが完了したら、以下の情報を参照して、アップデート後に対応が必要なソフトウェアを更新します。
LAVIEソフトウェアなどの対応状況一覧

※ Windows 10 May 2021 Updateをより確実に動作させるために必ず行ってください。
※ インストールされているソフトウェアは機種ごとに異なります。お使いの機種の添付マニュアルか以下の情報を参照し、「本体仕様一覧」や「Windowsアプリ一覧」などから確認してください。
LAVIE電子マニュアルビューア

追加モジュールが必要な場合は、ご使用のパソコンの型番で検索したモジュールの一覧からインストールしてください。
モジュールを確認するには、以下の情報を参照してください。
Q&ANECサポートプログラムで提供しているドライバーやモジュールを入手する方法

(2)Windows Updateを実施する

上記(1)ですべてのモジュールのインストールが完了したら、Windows Updateを実施して、パソコンを最新の状態にします。
Windows 10でWindows Updateを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10のWindows Updateを手動で行う方法

(3)バックアップしたデータを復元する

1. Windows 10 May 2021 Updateへアップデートする前の準備を行う」でバックアップしたデータを必要に応じて復元してください。
また、再度設定が必要なソフトウェアなどは設定情報を再登録してください。

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