Q&A検索 製品 LAVIE Windows 10のMicrosoft Edgeで「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合の対処方法

Q&A番号：22834 / 更新日：2025/10/24

Q&A Windows 10のMicrosoft Edgeで「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合の対処方法

はじめに

Microsoft Edgeの起動時や使用中に「Microsoft Edgeは動作を停止しました」という画面が表示され、起動できなかったり、強制終了したりする場合があります。

正常に動作しない原因として、アドオンやハードウェアアクセラレータ、設定の影響など、さまざまな原因が考えられます。
ここで案内する対処方法の各項目を順に行い、現象が改善されるか確認してください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

LAVIEQ&A検索 - トップページ
VersionWindows 11のMicrosoft Edgeで「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合の対処方法

対処方法

Windows 10のMicrosoft Edgeで「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

1. Windows Updateを行う

Windows Updateを行い、システムを最新の状態にすることで、問題が改善する可能性があります。

Windows Updateを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10のWindows Updateを手動で行う方法

2. Microsoft Edgeのアドオンを無効にする

アドオンとは、Microsoft Edgeなどのソフトウェアに追加でインストールされる特定の拡張機能（プログラム）です。
Microsoft Edgeが正常に起動しない場合、使用しているアドオンに問題があることが考えられます。
アドオンを無効にすると正常に動作する可能性があります。

Microsoft Edgeのアドオンを無効にするには、以下の操作手順を行ってください。

  1. Microsoft Edgeを起動し、画面右上の「」（設定など）をクリックします。

  2. 表示された一覧から「拡張機能」をクリックし、「拡張機能の管理」をクリックします。

  3. 「拡張機能」が表示されます。
    「インストール済の拡張機能」欄から無効にしたい拡張機能のスイッチをクリックして、「オフ」にします。
    ここでは例として、「Googleオフライン ドキュメント」のスイッチをクリックします。

    補足

    有効にしたい場合は、該当の拡張機能のスイッチをクリックして、「オン」にします。

  4. 設定が完了したら、「拡張機能」タブの「×」（タブを閉じる）をクリックして画面を閉じます。

以上で操作完了です。

問題のあるアドオンをアンインストールしたい場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10のMicrosoft Edgeで拡張機能（アドオン）をアンインストールする方法

3. ハードウェアアクセラレータ（GPUレンダリング）の設定を確認する

Microsoft Edgeでは、ハードウェアアクセラレータ（GPUレンダリング）が影響して、Webページが正常に表示されない場合があります。

以下の情報を参照して、設定を確認してください。
Q&AWindows 10のMicrosoft EdgeでGPUレンダリングの設定を変更する方法

4. Microsoft Edgeの設定をリセットする

Microsoft Edgeの設定が影響して、問題が発生している可能性があります。
設定をリセットして初期状態に戻すことで、問題が改善するか確認してください。

Microsoft Edgeの設定をリセットするには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 10のMicrosoft Edgeで設定を初期状態に戻す方法

Q&Aをご利用いただきありがとうございます

この情報はお役に立ちましたか？
お探しの情報ではなかった場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
LAVIEQ&A検索 - トップページ
LAVIEパソコン用語集

アンケートにご協力お願いします
ご覧いただいたQ&A情報の見やすさ・内容の分かりやすさについての満足度を教えてください

不
満 満
足
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

カテゴリ

対象機種

対象OS