はじめに

Microsoft EdgeでPDFファイルを表示すると、空白のページが表示されたり、エラーメッセージが表示されたりして、文書を開けないことがあります。
この場合、キャッシュの削除や、設定のリセットなどでPDFファイルが正常に開けるか確認してください。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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対処方法

Windows 11のMicrosoft EdgeでPDFファイルが開けない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1.キャッシュを削除する

Microsoft Edgeでは、Webページを閲覧したときの情報を、キャッシュとして一時的にパソコンに保存しています。
PDFファイルが開けない場合、キャッシュが影響して正常に表示されないことがあるため、キャッシュを削除して問題が改善するか確認してください。

Microsoft Edgeでキャッシュを削除するには、以下の情報を参照してください。
Windows 11のMicrosoft Edgeでキャッシュを削除する方法

2.設定をリセットする

キャッシュを削除してもPDFファイルが開けない場合は、Microsoft Edgeの設定を初期状態に戻すことで問題が改善するか確認してください。

Microsoft Edgeで設定をリセットする方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 11のMicrosoft Edgeで設定をリセットする方法

3.Internet Explorerモードで確認する

設定をリセットしてもPDFファイルが開けない場合は、Microsoft EdgeからInternet Explorerモードで正常に開けるか確認してください。

Microsoft Edgeで閲覧しているWebページをInternet Explorerモードで開くには、以下の情報を参照してください。
Windows 11のMicrosoft Edgeで閲覧しているWebページをInternet Explorerモードで開く方法

関連情報

• ブラウザーでPDFファイルが開けない場合の対処方法