はじめに

Windows 11では、パソコンに内蔵されたスピーカーのほかに、有線やBluetoothで接続されたヘッドフォンやスピーカーなどから音を出力できます。

しかし、何らかの不具合が発生して、タスクバーのスピーカーアイコンに「オーディオ出力デバイスはインストールされていません。」というメッセージが表示され、音が再生されなくなることがあります。

メッセージ（一例）

原因として、サウンド関連機器のドライバーやWindowsのシステムの問題などが考えられます。
ここで案内する対処方法を順に行い、状態が改善するか確認してください。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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Windows 10で「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」と表示される場合の対処方法

対処方法

Windows 11で「オーディオ出力デバイスはインストールされていません」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. サウンドドライバーの状態を確認する

サウンド関連機器のドライバーのバージョンが古いか、破損している可能性があります。
サウンドデバイスの状態を確認し、ドライバーを再インストールすることで、現象が改善されるか確認してください。

サウンドデバイスの状態確認やドライバーの再インストール方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 11でサウンドデバイスの状態確認/修復を行う方法

※ お客様自身でサウンド関連機器を別途増設した場合は、ドライバーの再インストール手順が異なることがあります。増設した機器の添付マニュアルを参照するか、増設機器の各メーカーへお問い合わせください。

2. Windows Updateを実行する

ドライバーやパソコンの問題を改善するための更新プログラムが、Windows Updateで提供されている場合があります。
Windows Updateを確認し、新しい更新プログラムが提供されている場合は手動でインストールして、現象が改善されるか確認してください。

Windows Updateを手動で行うには、以下の情報を参照してください。
Windows 11のWindows Updateを手動で行う方法

3. システムの復元を行う

システムの復元を行って、パソコンから音が正常に出ていた状態に戻すことで、問題が改善する可能性があります。
※ システムの復元を行うには、正常に動作していた時点の復元ポイントが作成されている必要があります。

システムを復元するには、以下の情報を参照してください。
Windows 11でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法

関連情報

• Windows 11でスピーカーやヘッドフォンから音が出ない場合の対処方法