はじめに

Windows 11のサインイン画面では、キーボードの「CapsLock」キーの設定によって、「CapsLockキーがオンになっています」というメッセージが表示され、サインインできないことがあります。

表示メッセージ（一例）

CapsLockの設定が有効になっていると、キーボードで入力するアルファベットが大文字で入力されます。
サインイン画面でのパスワードは、アルファベットの大文字と小文字を区別して判断するため、入力されている文字が正しくても、アルファベットの大文字と小文字が誤っていると、サインインすることができません。

Windows 11にサインインできない場合は、CapsLockの設定を解除してパスワードを再入力し、サインインが可能か確認します。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Windows 11で「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合は、以下の対処方法を行ってください。

Windows 11のサインイン画面でパスワードを入力しても、「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合は、キーボードの「Shift」キーを押しながら「CapsLock」キーを押して、CapsLockの設定を無効に切り替えます。

キーボード（一例）

CapsLockの設定を無効に切り替えたあと、サインイン画面の「CapsLockキーがオンになっています」というメッセージが消えたら、パスワードを再入力し、サインインできるか確認してください。

関連情報

• 「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合の対処方法