
Q&A番号:25502 / 更新日:2025/08/20
Q&A Windows 11でプリンターが正しく動作するか確認する方法Windows 11で印刷ができない場合は、テストページの印刷を行うことで、プリンター自体は正しく動作するのか確認できます。
印刷の前にお使いのプリンターが正しく接続されているか確認し、通常使うプリンターに設定してください。
パソコンにインストールされているプリンタードライバーが最新ではない場合、プリンターが正常に動作しない可能性があります。
最新のプリンタードライバーをインストールするには、以下の情報を参照してください。
Windows 11で最新のプリンタードライバーをインストールする方法
※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。
Windows 11でプリンターが正しく動作するか確認するには、以下の操作手順を行ってください。
以下の項目を順に確認してください。
通常使うプリンターに設定するには、以下の操作手順を行ってください。
「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします。
画面左側から「Bluetoothとデバイス」をクリックし、表示された一覧から「プリンターとスキャナー」をクリックします。
「プリンターとスキャナー」が表示されます。
「Windowsで通常使うプリンターを管理する」ボタンをクリックし、「オフ」(グレー)にします。
通常使用する任意のプリンターをクリックします。
ここでは例として、「Microsoft PS Class Driver」をクリックします。
「プリンターの状態」欄から「既定として設定する」をクリックし、画面左上の「」(戻る)をクリックします。
「プリンターとスキャナー」画面に戻り、設定したプリンター名に「既定」と表示されていることを確認します。
以上で操作完了です。
続いて「2. テストページを印刷する」に進んでください。
テストページを印刷するには、以下の操作手順を行ってください。
「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします。
画面左側から「Bluetoothとデバイス」をクリックし、表示された一覧から「プリンターとスキャナー」をクリックします。
「プリンターとスキャナー」が表示されたら、お使いのプリンターをクリックします。
ここでは例として、「Microsoft PS Class Driver」をクリックします。
お使いのプリンターが表示されます。
表示された一覧から「テストページの印刷」をクリックします。
補足
テスト印刷ができなかった場合、デスクトップ上に「印刷エラー(お使いのプリンター名)」というエラーメッセージが表示されます。
エラーが表示された場合、プリンターの設定に問題がある可能性があります。
プリンターの設定についての確認は、以下の情報を参照してください。
Windows 11でプリンターが反応せず印刷できない場合の対処方法
また、テスト印刷データがエラーの状態でパソコンに残っていると、印刷できなくなる場合があります。
以下の情報を参照し、該当の印刷ドキュメントを削除してください。
Windows 11で印刷ドキュメントを削除する方法
以上で操作完了です。
テスト印刷ができた場合は、お使いのプリンターは正常に動作しています。
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