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情報番号:012457
対象シリーズ:LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR、Mate、VersaPro
対象OS:Windows 8、Windows 8 Pro、Windows 7 Home Premium、Windows 7 Professional、Windows 7 Ultimate、Windows 7 Starter
最終更新日:2010/07/16
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◆ Excel 2010やWord 2010などでリボンが白く表示されデータの入力などができない場合の対処方法

Q Excel 2010やWord 2010などで、「リボン」が白く表示されデータの入力などができない場合の対処方法について教えてください。

A
対処方法
  Office 2010では、「リボン」が白く表示されデータの入力などができない場合があります。

《「リボン」が白く表示される》




原因は、Office 2010を初回起動後(またはセットアップ後)30日以内にライセンス認証を行わなかったためです。
30日以内にライセンス認証を行わなかった場合は機能制限モードとなり、新規ファイルの作成や更新、保存などができなくなります。




新規ファイルの作成や更新、保存などを行うには、Excel 2010やWord 2010などの起動後に表示される「ライセンス認証ウィザード」でライセンス認証を行う必要があります。
《「ライセンス認証ウィザード」画面》


ライセンス認証を行うと、通常機能モードで使用できます。

《通常機能モード : Excel 2010》


《通常機能モード : Word 2010》


ライセンス認証の詳細は、パッケージに同梱されている「お使いになる前に」を参照してください。

機能制限モードになるまでの日数は、「ライセンス認証ウィザード」画面の下部で確認できます。

《機能制限モードになるまでの日数》


《拡大図》


対象機種
  以下の Microsoft Office 2010をご使用のお客様

対象のOffice製品
Excel 2010 Word 2010 Outlook 2010 PowerPoint 2010

お使いの ExcelやWordのバージョンを確認する方法は、情報番号:012146を参照してください。

また、Microsoft Office シリーズに対応しているOSについては、情報番号:005745を参照してください。


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関連情報
  特にありません。

補足
  特にありません。

◆ アンケートへのご協力をお願いいたします。