はじめに

LAVIE Tab（Android）で音が出ない場合、例として以下のような現象がありえます。

• タブレット操作で常に音が出ない
• 特定のアプリを使用しているときのみ音が出ない
• 接続しているイヤホンやヘッドホンから音が出ない
• サイレントを解除しても通知音やアラーム音、キー操作音、画面ロック音が出ない　など

どのような状況で現象が発生するか確認し、ここで案内する項目の対処方法をそれぞれ行ってください。

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対処方法

LAVIE Tab（Android）で音が出ない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. タブレットの音量調節を確認する

LAVIE Tab（Android）で音の設定を確認し、サイレントモードなど消音設定になっていないか確認してください。
LAVIE Tab（Android）の音の設定では、通知音、アラーム音、操作音などそれぞれの項目ごとに設定を変更することができます。

タブレットの音量を調節するには、以下の情報を参照してください。
LAVIE Tab（Android）で音量を調節する方法

2. イヤホンなど音声入出力用端子の接続を確認する

接続しているイヤホンやヘッドホンなどから音が出ない場合、タブレットの音声入出力用端子に正しく接続されていないことがあります。イヤホンやヘッドホンなどをタブレットから抜き、再度挿入し直して現象が改善するか確認してください。

3. アプリの音量設定を確認する

LAVIE Tab（Android）のアプリには、アプリ独自で音量を設定できるものがあります。
タブレット本体で音量調節を行っていても、特定のアプリでのみ音が出ない場合、該当するアプリで音が出ないように設定されていないか確認してください。

4. 使用中のアプリを完全に終了する

特定のアプリで音が出なくなった場合、アプリ自体に何らかの問題が発生した可能性があります。
該当するアプリを完全に終了して再起動し、現象が改善するか確認してください。

LAVIE Tab（Android）でアプリを完全に終了するには、以下の情報を参照してください。
LAVIE Tab（Android）でアプリを完全に終了する方法

5. タブレットを再起動する

アプリや周辺機器、システムなどで何らかの不具合が発生していると、タブレットから音が出なくなることがあります。
タブレットを再起動し、現象が改善するか確認してください。

以下の情報を参照して、一旦タブレットの電源を切り、再度電源を入れてください。
LAVIE Tab（Android）で電源を切る方法
LAVIE Tab（Android）で電源を入れる方法

6. Androidの設定を初期化する

LAVIE Tab（Android）の設定を初期化する（購入時の状態に戻す）ことで、タブレットの動作が改善することがあります。
LAVIE Tab（Android）で設定を初期化するには、以下の情報を参照してください。
LAVIE Tab（Android）で設定をすべて初期化する方法