対処方法

Microsoft社ではお客様のプライバシーとセキュリティを保護するため、Microsoftアカウントを忘れてしまった場合、Microsoftアカウントやメールアドレスの情報を確認することはできません。
パソコンやアプリなどに登録された情報や、メールの送受信履歴などに、Microsoftアカウントに関する情報が残っていないか確認してください。アカウント情報を確認できない場合は、必要に応じてMicrosoftアカウントを新規作成する必要があります。

Microsoftアカウントの詳細については、以下のMicrosoft社のWebページを参照してください。
Microsoft社 - Microsoftアカウント

Microsoftアカウントを新規作成する方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 8.1でMicrosoftアカウントを新規に作成する方法
Windows 8でMicrosoftアカウントを新規に作成する方法

関連情報

• Windows 10でMicrosoftアカウントを忘れた場合の対処方法