はじめに

LAVIE Tab S（Android 4.4）のPC-TS708T1Wは、「LTE対応SIMロックフリーモデル」です。
インターネットに接続する場合、Wi-Fiでの接続以外に、SIMカードをセットしてLTE/3G回線の通信を利用することができます。

※ LTE/3G回線の通信を利用するには、SIMカードを提供する通信事業者との契約が別途必要になります。
接続確認情報については、以下の情報を参照してください。
モバイルネットワーク接続確認情報

※ ここでは、SIMカードを提供する通信事業者との契約が済んでいるにも関わらず、インターネットに接続できない場合の対処方法について案内します。

対処方法

LAVIE Tab S（Android 4.4）でSIMカード（microSIMカード）を使ってインターネットに接続できない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. タブレットの再起動

一時的な問題の場合は、タブレットを再起動することで改善することがあります。
直前にアプリを操作中だった場合は、いったんアプリを終了した後、タブレットを再起動し、現象が改善されるか確認します。

アプリを完全に終了するには、以下の情報を参照してください。
LAVIE Tab S / E（Android 4.4）でアプリを完全に終了する方法

LAVIE Tab S（Android 4.4）では、電源ボタンを長押しで表示された画面から「再起動」をタップします。

2. ネットワーク接続の状態の確認

画面右上のステータスエリアのネットワーク接続アイコンの状態を確認します。
主なネットワーク接続アイコンの種類については、以下を参照してください。

※ ここでは、Wi-Fiを「OFF」に設定している場合に表示されるアイコン例について案内します。
Wi-Fiで接続している場合は、「」が表示されます。

• 「」の場合
  機内モードが「ON」になっています。
  機内モードが設定されていると、すべてのワイヤレス通信が無効になります。
  インターネット接続（Wi-Fi、3G/LTE）を行うには、機内モードを解除する必要があります。
  機内モードの設定については、以下の情報を参照してください。
  LAVIE Tab S / E（Android 4.4）で機内モードを設定する方法

• 「」の場合
  SIMカードがセットされていません（認識されていません）。
  SIMカードがセットされていないか、認識されていない可能性が高いです。
  SIMカードをセットするか、いったん電源を切った上でSIMカードを取り出して、挿しなおしてください。
  

• 「」、「」、「」の場合
  SIMカードがセットされています。
  通信ができている状態です。

• 「」の場合（※ 「×」マークではなく、「！」マークの場合もあります。）
  SIMカードがセットされています。
  SIMカードを認識はしているが設定が済んでいない、またはSIMカードの認識が不安定の可能性が高いです。
  SIMカードの挿しなおしや、タブレットの再起動、アクセスポイントの設定の見直しを行ってください。
  アクセスポイントの設定については、以下の情報を参照してください。
  LAVIE Tab S（Android 4.4）でSIMカードを使ってインターネットに接続する方法

3. 優先ネットワークタイプの切り替え

優先ネットワークタイプの切り替えを行うには、以下の操作手順を行ってください。

以上で操作完了です。

画面下部の「」をタップし、ホーム画面に戻ったら、インターネットに接続できるか確認してください。

4. タブレットの初期化

上記の対処方法を行っても現象が改善されない場合は、タブレットの初期化を行います。

必要なデータのバックアップには、クラウドサービスを使用してサーバーにアップロードしたり、バックアップ先にUSB接続をしてデータを移行したり、購入したSDカードを使用してデータを移行したりするなど、さまざまな方法があります。
バックアップの手順については、以下の情報を参照してください。
LAVIE Tab S / E（Android 4.4）でファイル（画像・動画）をバックアップする方法

初期化の手順については、以下の情報を参照してください。
LAVIE Tab S / E（Android 4.4）で設定をすべて初期化する方法

対象製品

PC−TS708T1W