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Windows 10で、通知領域の盾のアイコンに「！」が表示される場合の対処方法について教えてください。

盾アイコンはWindowsのセキュリティに関するアイコンで、セキュリティに問題が発生すると「!」が表示されます。

はじめに

盾アイコンに「!」が表示されている場合は、Windowsセキュリティに問題が発生している可能性があります。
Windowsセキュリティで発生した問題を確認するか、解決することで「!」が表示されなくなります。

Windowsセキュリティとは、パソコンのセキュリティに関する設定を確認、または変更することができるアプリです。

ここでは、Windowsセキュリティで発生する問題について、主な対処方法を案内します。

盾のアイコンに「!」が表示されている状態（一例）

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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対処方法

Windows 10で通知領域の盾のアイコンに「!」が表示される場合には、以下の対処方法を参照してください。

通知領域から「」（隠れているインジケーターを表示します）をクリックし、表示された一覧から「」（盾アイコン）をクリックします。

※ 盾アイコンの表示場所は、お使いのパソコンによって異なります。
「Windowsセキュリティ」が表示されます。
以降の操作手順については、ご使用のパソコンの状況によって異なります。
「Windowsセキュリティ」の状態に応じた項目を確認してください。
以下の該当する項目を確認してください。
- Windowsセキュリティに「!」が表示されている場合
- Windowsセキュリティにエラーメッセージが表示されている場合

Windowsセキュリティに「!」が表示されている場合

「Windowsセキュリティ」のホーム画面内で、「!」が表示されている箇所を確認し、メッセージに応じて問題を解決します。
アカウントの保護やデバイスのエラー、ウイルススキャンの定義が古いなど、複数の原因が考えられます。

ここでは例として、「アカウントの保護」に「!」が表示されている場合の対処方法を案内します。

「Windowsセキュリティ」が表示されます。
「!」の表示されている項目をクリックします。
ここでは例として、「アカウントの保護」をクリックします。
「アカウントの保護」が表示されます。
「!」が表示されている項目があることを確認します。
以下の画像では、「Windows Hello」が該当します。
表示されている項目から、該当する項目をクリックします。
ここでは例として、「無視」をクリックします。

補足

「セットアップ」をクリックすると、Windows Helloの設定ページに移動します。
Windows Helloを使用する場合は、画面の案内に沿って設定してください。
アイコンの「!」が緑のチェックマークに変わったら、画面右上の「×」（閉じる）をクリックします。

以上で操作完了です。

「!」が消えていることを確認してください。

Windowsセキュリティにエラーメッセージが表示されている場合

「Windowsセキュリティ」のホーム画面内にエラーメッセージが表示されている場合は、メッセージ内容を確認して、問題を解決します。

Windows Defender以外のセキュリティ対策ソフトをインストールしている場合、インストールしているソフトと競合して盾アイコンに「!」が表示されることがあります。
以下の「メッセージの一例」のように、ウイルス対策ソフトでの操作を促す文章が表示されている場合は、該当のウイルス対策ソフトを確認してください。

メッセージの一例