はじめに

Microsoft Edgeの起動時や使用中に「Microsoft Edgeは動作を停止しました」という画面が表示され、起動できなかったり、強制終了したりする場合があります。

正常に動作しない原因として、アドオンやハードウェアアクセラレータ、設定の影響など、さまざまな原因が考えられます。
ここで案内する対処方法の各項目を順に行い、現象が改善されるか確認してください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Windows 10のMicrosoft Edgeで「Microsoft Edgeは動作を停止しました」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. Windows Updateを行う

Windows Updateを行い、システムを最新の状態にすることで、問題が改善する可能性があります。

Windows Updateを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 10のWindows Updateを手動で行う方法

2. Microsoft Edgeのアドオンを無効にする

アドオンとは、Microsoft Edgeなどのソフトウェアに追加でインストールされる特定の拡張機能（プログラム）です。
Microsoft Edgeが正常に起動しない場合、使用しているアドオンに問題があることが考えられます。
アドオンを無効にすると正常に動作する可能性があります。

Microsoft Edgeのアドオンを無効にするには、以下の操作手順を行ってください。

以上で操作完了です。

問題のあるアドオンをアンインストールしたい場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10のMicrosoft Edgeで拡張機能（アドオン）をアンインストールする方法

3. ハードウェアアクセラレータ（GPUレンダリング）の設定を確認する

Microsoft Edgeでは、ハードウェアアクセラレータ（GPUレンダリング）が影響して、Webページが正常に表示されない場合があります。

以下の情報を参照して、設定を確認してください。
Windows 10のMicrosoft EdgeでGPUレンダリングの設定を変更する方法

4. Microsoft Edgeの設定をリセットする

Microsoft Edgeの設定が影響して、問題が発生している可能性があります。
設定をリセットして初期状態に戻すことで、問題が改善するか確認してください。

Microsoft Edgeの設定をリセットするには、以下の情報を参照してください。
Windows 10のMicrosoft Edgeで設定を初期状態に戻す方法

関連情報

• ブラウザーで「動作を停止しました」と表示される場合の対処方法