対処方法

パソコンの画面で再生中の映像のみ色調が不調の場合、以下の対処方法を行ってください。

1. 「彩りプラス」などの設定を確認する

「彩りプラス」または「彩り」がインストールされているか確認します。
「彩りプラス」または「彩り」には、色調調整機能が用意されています。

インストールされている場合、それぞれで「購入時の状態に戻す」ボタンをクリックしてパソコン購入時の状態に戻し、改善されるか確認します。

「彩りプラス」などをパソコン購入時の状態に戻すには、以下の情報を参照してください。
2009年10月発売LaVieにプリインストールされている「彩りプラスの設定」の機能について
※ 他の期日に発売されたパソコンにインストールされている「彩りプラス」でも同様の操作手順が可能です。

2. アプリケーションの設定を確認する

「Windows Media Player」、「WinDVD」など一部のアプリケーションでは、色調を調整できます。
変更している場合は、設定を戻し改善するか確認します。
設定については、アプリケーションの「ヘルプ」などを参照してください。

3. システムの復元を実行する

「システムの復元」を実行し、改善するか確認します。

手順については、以下の情報を参照してください。
システムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法