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Windows 8 / 8.1で、「パスワードが間違っています。」と表示されサインインできない場合の対処方法について教えてください。

Windows 8 / 8.1でサインインする際、キーボードの設定などにより間違ったパスワードを入力してしまい、「パスワードが間違っています。」というメッセージが表示され、サインインできないことがあります。

Microsoftアカウント利用時の表示メッセージ：「パスワードが間違っています。…」

ローカルアカウント利用時の表示メッセージ：「パスワードが正しくありません。…」

上図のメッセージが表示された場合、キーボードの設定や正しいパスワードが入力されているか確認を行い、サインインができるか試してください。

※ 正しいパスワードを忘れてしまった場合は、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 8 / 8.1でユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法

Windows 8 / 8.1で「パスワードが間違っています。」と表示されサインインできない場合は、以下の対処方法を行ってください。
※ ここではWindows 8.1の画面で案内していますが、 Windows 8でも同様の操作が行えます。

以下の項目を順に確認してください。

キーボードには「CapsLock」キーと「NumLock」キーがあり、キーの状態によって、同じキーを押しても入力される文字が変わります。キーボード上のランプで、それぞれのキーの状態を確認してください。

「CapsLock」キーがオンになっている場合は、「CapsLockキーがオンになっています」と表示されます。
「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合は、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 8 / 8.1で「CapsLockキーがオンになっています」と表示されサインインできない場合の対処方法

キーボードの設定を確認するには、以下の情報を参照してください。
Q&A パスワードを入力しても認識されない場合の対処方法

キーボードの設定の確認が終了したら、以下の操作手順でパスワードを再入力して、サインインできるか確認してください。

以下の該当する項目を確認してください。

Microsoftアカウントでパスワードを再入力するには、以下の操作手順を行ってください。

「パスワードが間違っています。…」というメッセージが表示された画面で、「OK」をクリックします。
「パスワード」ボックスにパスワードを再入力し、右側に表示された「」をクリックして、入力したパスワードが正しいか確認します。
※ アイコンをクリックしている間だけ、パスワードが表示されます。
正しいパスワードが入力されていることを確認したら、「」（OK）をクリックするか、「Enter」キーを押します。

以上で操作完了です。

正常にサインインができるか確認してください。

ローカルアカウントでパスワードを再入力するには、以下の操作手順を行ってください。

「パスワードが正しくありません。」というメッセージが表示された画面で、「OK」をクリックします。
「パスワードのヒント」を参考に、「パスワード」ボックスにパスワードを再入力し、右側に表示された「」をクリックして、入力したパスワードが正しいか確認します。
※ アイコンをクリックしている間だけ、パスワードが表示されます。
正しいパスワードが入力されていることを確認したら、「」（OK）をクリックするか、「Enter」キーを押します。