はじめに

Windows 10でパソコンの電源を入れると、正常起動時はNECロゴ表示後、サインイン画面が表示されてパソコンが起動します。
※ Windows 10では高速スタートアップやBIOSの仕様によって、Windowsロゴが表示されずに起動しますが、お使いのパソコンの設定によっては、Windowsロゴが影響して起動できない場合があります。

• 白い英数文字が表示されて停止している場合（一例）
  

• NECロゴが表示されたまま停止している場合（一例）
  

• Windowsロゴが表示されたまま停止している場合（一例）
  

何らかの原因でパソコン起動ができない場合は、起動時のどのタイミングで起きているか、どのような状態かなどを確認することで、問題を特定することができます。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

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対処方法

Windows 10で電源を入れてもロゴが表示されなかったりロゴ画面で停止したりしてパソコンが起動できない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 電源を入れてもNECロゴが表示されない（画面に何も表示されない）

電源を入れてもNECロゴが表示されず、画面に何も表示されない場合、ディスプレイやパソコンの設定や状況によって、さまざまな原因が考えられます。

電源を入れてもNECロゴが表示されない場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10でパソコンの電源を入れてもNECロゴが表示されない場合の対処方法

2. 白い英数文字でパソコンの仕様などが表示されて停止している（POST画面で停止している）

真っ黒の画面に白い英数文字で、マザーボード名やCPUの情報などが表示されたPOST画面で停止する場合、起動時にチェックを行うハードウェアで何らかの問題が発生している可能性があります。

POST画面が表示されたまま停止する場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10でパソコンの電源を入れるとNECロゴが表示されずPOST画面が表示されたまま停止する場合の対処方法

3. NECロゴが表示されたまま停止している

電源を入れてNECロゴが表示されるが、そのまま停止している場合、パソコンに接続している周辺機器の影響や、パソコン内部のハードウェアの問題など、さまざまな原因が考えられます。

NECロゴが表示されたまま停止する場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10でパソコンの電源を入れるとNECロゴが表示されたままで停止する場合の対処方法

4. NECロゴが表示されたあと画面が真っ暗な状態

NECロゴが表示されたあと、画面が真っ暗な状態で停止している場合、起動の際に読み込むハードディスク内のプログラム（領域）や、起動時の設定に問題があるなど、さまざまな原因が考えられます。

NECロゴ表示後に画面が真っ黒になる場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10でパソコンの電源を入れるとNECロゴ表示後に画面が真っ黒になる場合の対処方法

5. Windowsロゴが表示されたまま停止している

Windowsロゴが表示されたまま停止している場合、起動の際に読み込むWindowsのシステムファイルやプログラムなどに問題がある場合や、ハードディスクの故障など、さまざまな原因が考えられます。

Windowsロゴが表示されたまま停止する場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10でパソコンの電源を入れるとWindowsロゴが表示されたままで停止する場合の対処方法

6. Windowsロゴ表示後スタート画面（デスクトップ画面）が表示されない

Windowsロゴが表示されたあと、スタート画面またはデスクトップ画面が表示されない場合、起動の際に読み込むWindowsのシステムファイルに問題がある場合や、追加したアプリやドライバーの影響など、さまざまな原因が考えられます。

Windowsロゴ表示後スタート画面またはデスクトップ画面が表示されない場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10でパソコンの電源を入れるとWindowsロゴ表示後にデスクトップ画面が表示されない場合の対処方法

関連情報

• 電源を入れてもロゴが表示されなかったりロゴ画面で停止したりしてパソコンが起動できない場合の対処方法
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• パソコン用語集