はじめに

Excel 2019では、Excelの問題やパソコンの状況によって、使用中に「応答なし」と表示されて操作ができなくなることがあります。
この場合、Excelの再起動や修復などを行って、問題が改善するか確認してください。

※ Officeのアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Excel 2019で「応答なし」と表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. Excelを再起動する

一時的に何らかの問題が発生して、応答なしになった可能性があります。
Excelを強制終了してから再度起動し、正常に動作するか確認してください。

Excelを強制終了するには、以下からご使用のWindows（OS）のバージョンに応じた情報を参照してください。
Windows 10で起動しているアプリを強制終了する方法
Windows 8 / 8.1で起動しているアプリを強制終了する方法

再起動後も現象が改善しない場合は、「2. 最新の更新プログラムをインストールする」に進んでください。

2. 最新の更新プログラムをインストールする

Windows Updateを行って、WindowsやOfficeを最新の状態にすることで、問題が改善する可能性があります。

Windows Updateを行う方法については、以下からご使用のWindows（OS）のバージョンに応じた情報を参照してください。
Windows 10のWindows UpdateでWindows以外のMicrosoft社製品をアップデートする方法
Windows 8.1のWindows UpdateでWindows以外のMicrosoft社製品をアップデートする方法

3. 修復機能を利用する

Office 2019には、Officeが正常に動作しないなどの問題を解決するための修復機能が用意されています。
修復機能を実行したあとExcelを再起動し、問題が改善されるか確認します。

修復機能を利用するには、以下からプリインストールされているOffice製品の情報を参照してください。
Office 2019を修復する方法
Office Premiumで修復機能を利用する方法

4. Officeを再インストールする

上記の対処方法を行っても問題が改善しない場合は、パソコンにインストールされているOffice製品を削除し、再度インストールすることで現象が改善するか確認してください。

Office 2019の再インストール方法については、以下からプリインストールされているOffice製品の情報を参照してください。
Office 2019を再インストールする方法
Office Premiumを再インストールする方法

関連情報

• Excelで「応答なし」と表示される場合の対処方法