はじめに

アプリの音声や通知音が鳴らない場合は、アプリごとに設定している音量や、通知の設定を確認する必要があります。
ここで案内する対処方法を行って、症状が改善するかを確認してください。

一部のアプリでのみ音が鳴らない場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1で一部のアプリで音が出ない場合の対処方法

アプリ以外の音も鳴らない場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1でパソコンから音が出ない場合の対処方法

対処方法

Windows 8 / 8.1でアプリの音が出ない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. アプリの音量を調整する

Windows 8 / 8.1では、パソコンの音量とは別に、アプリごとに音量を設定できます。
アプリの音量が小さすぎる、またはミュート（消音）になっている場合は任意の大きさに調整します。

設定の確認方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 8 / 8.1で一部のアプリで再生する音が小さくなった場合の対処方法

2. 通知の設定を確認する

Windows 8 / 8.1では、アプリの通知音をオンまたはオフに切り替えることができます。
初期状態ではオンになっていますが、オフに変更されている場合はオンに戻す必要があります。

通知音の設定を確認する方法については、以下の情報を参照してください。
手順3で「通知音を鳴らす」のスイッチが「オン」になっていることを確認します。
Windows 8 / 8.1でアプリからの通知音を鳴らすように設定する方法

アプリの通知を表示する設定がオフになっている場合は、以下の情報を参照し、設定をオンにしてください。
手順3と手順4でアプリ全体とアプリごとの設定をそれぞれ確認します。
Windows 8 / 8.1でアプリの通知を表示するように設定する方法

関連情報

• アプリの音が出ない場合の対処方法