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Windows 11で、Windows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法について教えてください。

Windows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動するには、「BIOSセットアップユーティリティ」から実行します。

はじめに

セーフモードとは、Windowsの起動モードの1つで、Windowsの機能を限定し、必要最小限のシステム環境でパソコンを起動する、Windows診断用の起動モードです。
パソコンの動作が不安定で正常に起動できない場合は、セーフモードで起動し、トラブルの要因が特定できるか確認します。

パソコンをセーフモードで起動する場合、途中で回復キーの入力が要求される可能性があります。

回復キーを確認する方法については、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 11でMicrosoft社のWebページからデバイス暗号化の回復キーを確認する方法

※ パソコンを起動する前に、挿入しているCD/DVD/ブルーレイディスクをすべて取り出してください。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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 LAVIE パソコン用語集

操作手順

Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動するには、以下の操作手順を行ってください。

パソコンの電源を切ります。
セーフモードで起動するための画面を表示します。
機種によって操作方法が異なるため、以下の手順を参照してください。
以下の該当する項目を確認してください。
2021年11月発表LAVIE Direct N15 / 2023年11月発表LAVIE Direct N14 Slimの場合
1. クリップの先などを使用してパソコン本体の「」（Novoボタン）を押します。
  
  補足
  
  Novoボタンの場所は機種によって異なります。
  添付のマニュアルやカタログで確認してください。
  マニュアルが手元にない場合は、弊社ホームページ「電子マニュアルビューア」からマニュアルを確認することができます。
  電子マニュアルビューア
2. 「Novo Button Menu」が表示されます。
  キーボードの矢印キー「↓」で「System Recovery」を選択し、「Enter」キーを押します。
  ※ 機種によって画面の表示が若干異なります。
3. 「キーボードレイアウトの選択」が表示されたら「Microsoft IME」をクリックし、手順4へ進みます。
  ※ この画面が表示されない場合は、手順4へ進みます。
LAVIE Direct DT（Slim）/ PM / GXの場合
1. パソコンの電源を入れ、すぐにキーボードの「F11」キーを数回押します。
2. 黒い画面にWindowsのロゴが表示されたら、画面が切り替わるまで待ちます。
3. 「キーボードレイアウトの選択」が表示されたら「Microsoft IME」をクリックし、手順4へ進みます。
  ※ この画面が表示されない場合は、手順4へ進みます。
上記以外の機種の場合
1. パソコンの電源を入れ、すぐにキーボードの「F2」キーを数回押します。
2. 「BIOSセットアップユーティリティ」が表示されます。
  キーボードの矢印キー「→」で「Exit（終了）」を選択します。
  ※ 「Enter」キーは押さずに、手順cへ進みます。
  ※ BIOS画面は機種によって英語または日本語で表記されます。ここでは英語表記で案内し、日本語表記を（）で案内しています。
3. 矢印キー「↓」で「HDD Recovery（HDDリカバリー）」を選択し、「Enter」キーを押します。
4. 「Execute HDD Recovery（HDDリカバリーを実行しますか）」が表示されます。
  「Yes（はい）」を選択し、「Enter」キーを押します。
  ※ この画面が表示されない場合は、手順3へ進みます。
5. 手順3へ進みます。
黒い画面にNECのロゴが表示され、「お待ちください」と表示されるので、画面が切り替わるまで待ちます。

補足

画面が切り替わったあと、「キーボードレイアウトの選択」が表示された場合は、「Microsoft IME」をクリックします。
「オプションの選択」が表示されます。
「トラブルシューティング」をクリックします。
※ お使いのマウスによってはこの画面からマウス操作が可能です。
「トラブルシューティング」が表示されます。
「詳細オプション」をクリックします。
「詳細オプション」が表示されます。
「スタートアップ設定」をクリックします。
「スタートアップ設定」が表示されます。
「再起動」をクリックします。
NECのロゴ画面が表示されるので、画面が切り替わるまで待ちます。
「BitLocker」が表示されます。
キーボードの「Enter」キーを押します。
※ この画面が表示されない場合は、手順11へ進みます。
「BitLocker回復」が表示されます。
「このドライブの回復キーを入力してください」ボックスに、回復キーを入力します。

※ 何も操作しない状態が続くと、画面が黒くなり、パソコンが自動的にシャットダウンします。

補足

回復キーがわからないない場合は、Windows 11でデバイス暗号化の回復キーを確認する方法を参照してください。
「スタートアップ設定」が表示されます。
キーボードの「4」キーを押し、「4）セーフモードを有効にする」を選択します。
NECのロゴ画面が表示されたあと、サインイン画面が表示されたらサインインします。
デスクトップの四隅に「セーフモード」と表示されていれば、セーフモードで起動している状態となります。