Windows 11のWindows Updateで更新プログラムが正常にインストールできない場合の対処方法

Windows 11のWindows Updateで更新プログラムが正常にインストールできない場合の対処方法

Q&A番号:023582  更新日:2024/03/13
対象機種 LAVIE LAVIE
対象OS Windows 11 Home、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 11 Pro
Windows 11 Home
Windows 11 Pro

Q&A番号:023582  更新日:2024/03/13

Windows 11のWindows Updateで、更新プログラムが正常にインストールできない場合の対処方法について教えてください。

Windows Updateで更新プログラムが正しくインストールされない場合は、Windowsの「トラブルシューティング」機能を実行することで、Windows Updateの問題を検出または修復します。

Windows Updateで更新プログラムが正しくインストールされない場合は、Windowsの「トラブルシューティング」機能を実行することで、Windows Updateの問題を検出または修復します。

はじめに

Windows Updateを実行すると、画面にエラーメッセージが表示されたり、Windows Update実行中にパソコンの動作に問題が発生したりして、目的の更新プログラムが正しくインストールされないことがあります。

Windows 11には、Windowsに問題が発生した際に自動で問題を検出および修復する「トラブルシューティング」機能があります。
Windows Updateに何らかの問題が発生した場合は、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、再度Windows Updateを行ったあと、目的の更新プログラムが正常にインストールできているか確認します。

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
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対処方法

Windows 11のWindows Updateで更新プログラムが正常にインストールできない場合は、以下の対処方法を行ってください。

  1. 「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします。
    「スタート」をクリックし、表示されたメニューから「設定」をクリックします

  2. 「設定」が表示されます。
    画面左側から「システム」を選択し、表示された一覧から「トラブルシューティング」をクリックします。
    画面左側から「システム」を選択し、表示された一覧から「トラブルシューティング」をクリックします

  3. 「トラブルシューティング」が表示されます。
    「オプション」欄から「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。
    「オプション」欄から「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします

  4. 「その他のトラブルシューティングツール」が表示されます。
    「頻度の高い順」欄から「Windows Update」の「実行する」をクリックします。
    「頻度の高い順」欄から「Windows Update」の「実行する」をクリックします

  5. 「問題を検出しています」と表示されるので、しばらく待ちます。
    「問題を検出しています」と表示されるので、しばらく待ちます

  6. 補足

    問題がある場合は、対応方法などが表示されます。状況に応じて、修正を適用またはスキップします。
    問題がある場合は、対応方法などが表示されます。状況に応じて、修正を適用またはスキップします

  7. 「トラブルシューティングが完了しました」という画面が表示されたら、「閉じる」をクリックします。
    「トラブルシューティングが完了しました」という画面が表示されたら、「閉じる」をクリックします
    ※ 検出された問題により表示される画面が異なります。

以上で操作完了です。

Windows Updateを再度行い、目的の更新プログラムが問題なくインストールされるか確認します。
Windows Updateを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 11のWindows Updateを手動で行う方法

補足

上記の操作を行っても、エラーが表示されWindows Updateが正常に行われない場合は、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 11でWindows Updateに失敗する場合の対処方法

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