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現象
Office XP をインストール後、以下のようなエラー メッセージが表示され、デフラグ、スキャンディスクが完了できない場合があります。
- デフラグ実行時のエラーメッセージ
「ドライブの内容が変更されました。再起動中・・・」
- スキャンディスク実行時のエラーメッセージ
「Windowsまたはほかのプログラムがこのドライブに書き込み中であるため、再試行回数が10回に達しました。実行中のほかのプログラムを終了すると、チェックが早くなります。今後もこの警告メッセージを表示しますか?」
- 発生条件
- 以下のすべての条件を満たした場合に、本現象は発生する可能性があります。
- 以下のいずれかのオペレーティングシステムを使用している。
- Microsoft Windows 98
- Microsoft Windows 98 Second Edition
- Microsoft Windows Millennium Edition
- Office XPの『高速検索サポート』をインストールしている。
- 上記問題は下記のMicrosoftサポート情報に掲載されています。
以下のリンク先をクリックしてください。Microsoftのホームページに接続します。
「J065193 : [OFFXP] インストール後にデフラグ、スキャンディスクが完了できない」をご覧ください。
■リンク先の内容をご確認したうえで、回避策の適用をねがいます。
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