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情報番号:012090
対象シリーズ:VALUESTAR G、VALUESTAR W、VALUESTAR N
対象OS:Windows 7 Home Premium
最終更新日:2017/05/29
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◆ 「ひかりTV」チューナー機能対応パソコンにLuiリモートスクリーン機能アップデートモジュールをインストールすると「ひかりTV」が受信できなくなる場合の対処方法

Q 「ひかりTV」チューナー機能対応パソコンに、Luiリモートスクリーン機能アップデートモジュール(モジュール番号6018)をインストールすると「ひかりTV」が受信できなくなる場合の対処方法について教えてください。

A
対処方法
  「ひかりTV」チューナー機能対応パソコンに、Luiリモートスクリーン機能アップデートモジュール(モジュール番号6018)をインストールすると「ひかりTV」が受信できなくなる場合があります。



  • 対象機種の確認はここをクリックしてください。


【原因】
ひかりTVのネットワークアダプタとして、セーフコネクト(Luiリモートスクリーンの一部機能)向けネットワークアダプタが割り当てられるためです。

この問題を回避するには、以下の操作手順を行ってください。

【操作手順】

  1. 「スタート」→「すべてのプログラム」→「SmartVision」→「ネットワークアダプタ切換ツール」の順にクリックします。



  2. 「ネットワークアダプタ切換ツール」が起動するので、「SafeConnect VPN Adapter」が選択されていることを確認します。



  3. 一覧から、「ひかりTV」で使っている以下のネットワークアダプタを選択(クリック)し「OK」ボタンをクリックします。

    《無線接続の場合》
    「Broadcom 802.11n ネットワーク アダプタ」を選択(クリック)します。


    《有線接続の場合》
    「Broadcom NetLink(TM) Gigabit Ethernet」を選択(クリック)します。


以上で操作完了です。

「ひかりTV」が受信できることを確認してください。

対象機種
  2009年10月〜2010年6月発売のVALUESTARで「ひかりTV」チューナー機能対応機種



【2009年10月発表製品】

《VALUESTAR N》
PC-VN778VG01B

《VALUESTAR G》
PC-GV301NDAF PC-GV301RDAF PC-GV301SDAF



【2010年1月発表製品】

《VALUESTAR W》
PC-VW670WG6B PC-VW670WG6R PC-VW770WG1YB PC-VW770WG1YW
PC-VW770WG6B PC-VW770WG6R PC-VW770WG6W PC-VW970WG
PC-VW978WG01

《VALUESTAR G》
PC-GV256GLAG PC-GV256GLGG PC-GV256HLAG PC-GV256HLGG
PC-GV256JLAG PC-GV256JLGG PC-GV299BLAG PC-GV299BLGG
PC-GV299DLAG PC-GV299DLGG PC-GV299ELAG PC-GV299ELGG
PC-GV299FLAG PC-GV299FLGG PC-GV299GLAG PC-GV299GLGG
PC-GV299HLAG PC-GV299HLGG PC-GV299JLAG PC-GV299JLGG
PC-GV299LNAG PC-GV299YNAG PC-GV328BLAG PC-GV328BLGG
PC-GV328DLAG PC-GV328DLGG PC-GV328ELAG PC-GV328ELGG
PC-GV328FLAG PC-GV328FLGG PC-GV328GLAG PC-GV328GLGG
PC-GV328HLAG PC-GV328HLGG PC-GV328JLAG PC-GV328JLGG
PC-GV328LNAG PC-GV328YNAG



【2010年6月発表製品】

《VALUESTAR W》
PC-VW670BS1NB PC-VW670BS1NR PC-VW670BS6B PC-VW670BS6R
PC-VW770BS3EB PC-VW770BS3ER PC-VW770BS3EW PC-VW770BS6B
PC-VW770BS6R PC-VW770BS6W PC-VW970BS PC-VW978BS01
PC-VW978BS02 PC-VW978BS03


《VALUESTAR G》
PC-GV256ALAJ PC-GV256ALGJ PC-GV256BLAJ PC-GV256BLGJ
PC-GV256CLAJ PC-GV256CLGJ PC-GV299ALAJ PC-GV299ALGJ
PC-GV299BLAJ PC-GV299BLGJ PC-GV299CLAJ PC-GV299CLGJ
PC-GV299DLAJ PC-GV299DLGJ PC-GV299ELAJ PC-GV299ELGJ
PC-GV299FLAJ PC-GV299FLGJ PC-GV299GNAJ PC-GV299HNAJ
PC-GV328ALAJ PC-GV328ALGJ PC-GV328BLAJ PC-GV328BLGJ
PC-GV328CLAJ PC-GV328CLGJ PC-GV328DLAJ PC-GV328DLGJ
PC-GV328ELAJ PC-GV328ELGJ PC-GV328FLAJ PC-GV328FLGJ
PC-GV328GNAJ PC-GV328HNAJ


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関連情報
  特にありません。

補足
  特にありません。

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