NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Q&A

Windows 7のWindows Liveメール（2011）で、エラーID「0x800CCC7D」が表示される場合の対処方法について教えてください。

Windows 7のWindows Liveメール（2011）でエラーID「0x800CCC7D」が表示される場合は、アカウント設定を確認する、またはメールアカウントを再作成する必要があります。

Windows 7のWindows Liveメール（2011）では、メールを送信する際に下記のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージの表示例
このサーバーは SSL 接続をサポートしていません。

件名 'test'
サーバーエラー： 250
サーバーの応答： 250 8BITMIME
サーバー： 'yyy.yyy.yyy'
Windows LiveメールエラーID： 0x800CCC7D

このエラーメッセージが表示される原因として、次のことが考えられます。

この場合、契約プロバイダーから配布されたメールアカウントに関する資料を準備して、ここで案内する方法を行ってください。
アカウント情報やインターネット接続設定の不明点は、契約プロバイダーへ確認してください。

Windows 7のWindows Liveメール（2011）でエラーID「0x800CCC7D」が表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

アカウント設定に誤りがないか確認します。
アカウント設定を確認するには、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows Liveメール」の順にクリックします。
「Windows Liveメール」をクリックし、「オプション」をクリックして、「電子メールアカウント」をクリックします。
「メール」欄から、任意のメールアカウントをクリックし「プロパティ」をクリックします。
ここでは例として、「xxx@xxx.xxx（既定のアカウント）」をクリックします。
「詳細設定」タブをクリックし、「送信メール（SMTP）」欄と「受信メール（POP3）」欄の「このサーバーはセキュリティで保護された接続（SSL）が必要」にチェックが入っていないことを確認します。
「OK」をクリックします。
「閉じる」をクリックします。