はじめに

Webページが正常に表示されない場合は、Webサイト側の問題や、特定のブラウザーの問題、インターネット接続の問題など、さまざまな原因が考えられますが、ここでは、Microsoft Edgeの設定が影響している場合の対処方法を案内します。

特定のWebページのみ正常に表示されない場合は、以下の情報を参照してください。
Windows 10のMicrosoft Edgeで特定のWebページが正しく表示されない場合の対処方法

すべてのWebページが表示されない場合は、メールの送受信を確認し送受信ができない場合は、以下の情報を参照して正常にインターネットに接続できているかを確認してください。
Windows 10でインターネットに接続できない場合の対処方法

※ 加入しているプロバイダーまたは回線事業者のメンテナンスなどで、インターネットに接続できない場合があります。メンテナンスや回線状況を確認するには、加入しているプロバイダーまたは回線事業者へ問い合わせてください。

インターネットの接続に問題がない場合は、以下の対処方法を行ってください。

※ Windows 10のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

対処方法

Windows 10のMicrosoft EdgeでWebページが正常に表示されない場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 最新の情報に更新する

表示しているWebページが最新の情報に更新されていないため、正常に表示されない場合があります。
Webページを更新して、正常に表示できるかを確認してください。

Webページを更新するには、以下の情報を参照してください。
Windows 10のMicrosoft Edgeで表示しているWebページを更新する方法

2. ポップアップブロックを無効にする

ポップアップブロックとは、Webページ閲覧中に小さな別画面（ポップアップウィンドウ）が表示されることを防ぐ機能です。
初期設定ではポップアップブロックが有効になっているため、必要なポップアップがブロックされてしまい、Webページが表示されない場合があります。
ポップアップブロックを無効にして、正常に表示できるかを確認してください。

ポップアップブロックを無効にするには、以下の情報を参照してください。
Windows 10のMicrosoft Edgeでポップアップブロックを有効/無効に設定する方法

3. 閲覧情報を削除する

Microsoft Edgeでは、一度表示したWebページの情報をパソコン内に保存することで、次回以降のWebページの表示速度を短縮しています。
しかし、これらの情報が原因でMicrosoft Edgeが正常に動作しないことがあります。
閲覧情報を削除して、現象が改善するか確認してください。

閲覧情報を削除する方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 10のMicrosoft EdgeでCookieを削除する方法
Windows 10のMicrosoft Edgeでキャッシュを削除する方法
Windows 10のMicrosoft Edgeで閲覧履歴を削除する方法

4. GPUレンダリングの設定を確認する

Microsoft Edgeでは、Webページの表示や動画の再生などをスムーズにするために、GPUという画像の処理に特化したハードウェアを使用します。
ただし、GPUの設定が原因でMicrosoft Edgeが正常に動作しなくなる場合があります。

以下の情報を参照し、GPUを無効に設定することで、現象が改善されるか確認してください。
Windows 10のMicrosoft EdgeでGPUレンダリングの設定を変更する方法

5. Microsoft Edgeの設定をリセットする

Microsoft Edgeの設定を初期状態に戻しても問題ない場合は、設定のリセットを行います。
設定のリセットでは、お気に入りや履歴、保存されたパスワードなどを残して、使用する検索エンジンや追加された拡張機能、Cookieなどの一時的なデータを一括で初期状態に戻します。

Microsoft Edgeの設定をリセットするには、以下の情報を参照してください。
Windows 10のMicrosoft Edgeで設定をリセットする方法

関連情報

• ブラウザーでWebページが正常に表示されない場合の対処方法
• Windows 10のMicrosoft EdgeでWebページを拡大/縮小表示する方法