はじめに

ブラウザーでPDFファイルを表示しようとすると、空白のページが表示されたり、エラーメッセージや×印などのアイコンが表示されたりして、文書を開けないことがあります。
この場合、ほかのブラウザーで開けるか、ほかのPDFファイルが開けるか、WebサイトからダウンロードしたPDFファイル自体に問題がないか確認します。

Windows 8 / 8.1では、PDFファイルを表示する「リーダー」アプリがプリインストールされており、初期の状態では「リーダー」でPDFファイルが表示されるようになっています。
ブラウザーや別ウィンドウでPDFファイルを開くには、Adobe Acrobat Readerがインストールされている必要があります。
Adobe Acrobat Readerの入手方法については、「5. Adobe Acrobat Readerを修復または再インストールする」を確認してください。

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対処方法

Windows 8 / 8.1でブラウザーでPDFファイルが開けない場合は、以下の対処方法を行ってください。

2. ダウンロードしてから開いてみる

ファイルをダウンロードして開けるか確認してください。

ダウンロードしたファイルを右クリックし、「プログラムから開く」→「Adobe Acrobat Reader」の順にクリックしてください。
※ ファイルが開けた場合、ブラウザーに依存している問題の可能性があるので、ブラウザーのリセットや再インストールを検討してください。

3. ほかのPDFファイルが開けるか確認する

ほかのWebページのPDFファイルが開けるか確認してください。
特定のPDFファイルが開けない場合は、PDFファイル自体に問題がある可能性があります。

4. Adobe Acrobat Readerを修復または再インストールする

上記の対処方法を行っても解決しない場合は、Adobe Acrobat Readerを再インストールすることで改善するか確認してください。
※ お使いのAdobe Acrobat Readerのバージョンが最新のAdobe Acrobat Readerに変わります。

アンインストール方法については、以下の情報を参照してください。
※ 下記情報内の「2. コントロールパネルからデスクトップアプリを削除する」の手順3で、「アンインストール」のほかに「変更」と表示されている場合は、修復を行ってください。
Windows 8 / 8.1でデスクトップアプリを削除する方法

最新のAdobe Acrobat Readerの入手方法については、以下の情報を参照してください。
最新のAdobe Acrobat Readerを入手する方法

関連情報

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