はじめに

Windows 7のログオン画面では、キーボードの「CapsLock」キーの設定によって、「CapsLockキーがオンになっています」というメッセージが表示され、ログオンできないことがあります。

表示メッセージ

CapsLockの設定が有効になっていると、キーボードで入力するアルファベットが大文字で入力されます。
ログオン画面でのパスワードは、アルファベットの大文字と小文字を区別して判断するため、入力されている文字が正しくても、アルファベットの大文字と小文字が誤っていると、ログオンすることができません。

Windows 7にログオンできない場合は、CapsLockの設定を解除してパスワードを再入力し、ログオンが可能か確認します。

対処方法

Windows 7のログオン画面でパスワードを入力しても、「CapsLockキーがオンになっています」と表示されログオンできない場合は、キーボードの「Shift」キーを押しながら「CapsLock」キーを押して、CapsLockの設定を無効に切り替えます。

キーボード（一例）

CapsLockの設定を無効に切り替えたあと、ログオン画面の「CapsLockキーがオンになっています」というメッセージが消えたら、パスワードを再入力し、ログオンできるかどうか確認してください。

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