NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Q&A

Windows 11で、デバイス暗号化の回復キーを確認する方法を教えてください。

パソコンを初期状態に戻す場合、途中で「回復キー」の入力が必要となります。パソコンの「コントロールパネル」から「回復キー」を確認することができます。

パソコンを初期状態に戻す場合、途中で「回復キー」の入力が必要となります。パソコンの「コントロールパネル」から「回復キー」を確認することができます。

はじめに

Windows 11では、不正なアクセスからデータを保護するWindows標準の暗号化テクノロジー「デバイスの暗号化」を搭載（一部未搭載機種あり）しています。Microsoftアカウントを使用してWindows 11にサインインすると、「デバイスの暗号化」が自動的に有効になります。

「デバイスの暗号化」が有効になっていると、再セットアップや回復（「このPCを初期状態に戻す」）などを行う場合、途中で「回復キー」の入力が必要になります。そのため、あらかじめ「回復キー」を確認し大切に保管してください。

Windows 11のデバイスの暗号化については、以下の情報を参照してください。
Q&A Windows 11のデバイスの暗号化について

※ Windows 11のアップデート状況によって、画面や操作手順、機能などが異なる場合があります。

※ お探しの情報ではない場合は、Q&A検索から他のQ&Aもお探しください。
LAVIE Q&A検索 - トップページ
 LAVIE パソコン用語集

操作手順

Windows 11でデバイス暗号化の回復キーを確認するには、以下の操作手順を行ってください。

以下の該当する項目を確認してください。

1. 回復キーをUSBメモリに保存する
2. 回復キーを印刷する

1. 回復キーをUSBメモリに保存する

回復キーをUSBメモリに保存するには、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」をクリックし、画面右上にある「すべてのアプリ」をクリックします。
「すべてのアプリ」が表示されます。
「W」欄の「Windowsツール」をクリックします。
「Windowsツール」が表示されます。
「コントロールパネル」をダブルクリックします。
「コントロールパネル」が表示されます。
「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「システムとセキュリティ」をクリックします。

補足

「表示方法」が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「▼」をクリックして表示された一覧から「カテゴリ」をクリックして、表示方法を変更してください。
「システムとセキュリティ」が表示されます。
「デバイスの暗号化」をクリックします。

※ 「デバイスの暗号化」項目が表示されていない場合は、当機能未搭載機種となります。
USBメモリをパソコンに接続します。
「デバイスの暗号化」の画面が表示されたら、「オペレーティングシステムドライブ」欄から「回復キーのバックアップ」をクリックします。
ここでは例として、「Windows C:」欄の「回復キーのバックアップ」をクリックします。
「BitLockerドライブ暗号化」が表示されます。
「ファイルに保存する」をクリックします。
「BitLocker回復キーに名前を付けて保存」が表示されます。
画面左側から「PC」をクリックし、「デバイスとドライブ」の一覧から該当のUSBメモリをクリックし、「開く」をクリックします。
USBメモリに保存されているデータが表示されます。
「保存」をクリックします。
※ USBメモリにデータが保存されていない場合は、「名前」欄には何も表示されません。
「回復キーが保存されました。」と表示されたら、「完了」をクリックします。
手順7で「固定データドライブ」が存在する場合は、手順7から11をそれぞれのドライブに対して実施します。
すべてのドライブの回復キーが保存できましたらUSBメモリを取り外します。

以上で操作完了です。

2. 回復キーを印刷する

回復キーを印刷するには、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」をクリックし、画面右上にある「すべてのアプリ」をクリックします。
「すべてのアプリ」が表示されます。
「W」欄の「Windowsツール」をクリックします。
「Windowsツール」が表示されます。
「コントロールパネル」をダブルクリックします。
「コントロールパネル」が表示されます。
「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「システムとセキュリティ」をクリックします。

補足

「表示方法」が「大きいアイコン」または「小さいアイコン」の場合は、「▼」をクリックして表示された一覧から「カテゴリ」をクリックして、表示方法を変更してください。
「システムとセキュリティ」が表示されます。
「デバイスの暗号化」をクリックします。

※ 「デバイスの暗号化」項目が表示されていない場合は、当機能未搭載機種となります。
「デバイスの暗号化」の画面が表示されたら、「オペレーティングシステムドライブ」欄から「回復キーのバックアップ」をクリックします。
ここでは例として、「Windows C:」の「回復キーのバックアップ」をクリックします。
「BitLockerドライブ暗号化」が表示されます。
「回復キーを印刷する」をクリックします。
「印刷」が表示されます。
「プリンターの選択」欄から印刷に使用するプリンターをクリックし、「印刷」をクリックします。
手順6で「固定データドライブ」が存在する場合は、手順6から8をそれぞれのドライブに対して実施します。