はじめに

Windows 7のWindows Liveメール（2009）では、メールの送受信時にエラーID「0x800CCC19」が表示される場合があります。
本メッセージが表示されると、メールを送受信できません。

対処方法

Windows 7のWindows Liveメール（2009）でエラーID「0x800CCC19」が表示される場合、以下の対処方法を行ってください。

1. メール送信時のタイムアウト時間を調整する

メール送信時のタイムアウト時間が短いと、エラーメッセージが表示される場合があります。

この場合、メール送信時のタイムアウト時間を長めに調整してください。

2. ウイルス対策ソフトの設定を変更する

ウイルス対策ソフトを利用している場合、ソフトに含まれるメールスキャン機能が円滑なメールの送受信を妨げている場合があります。
この場合、メールスキャン機能をオフにすることでエラーが改善される場合があります。

メールスキャン機能をオフにする方法は、ウイルス対策ソフトの「ヘルプ」や添付マニュアルを確認してください。

ウイルス対策ソフトの不明点は、ウイルス対策ソフトメーカーに確認してください。

3. メールアカウントを再設定する

メールアカウント設定が正しく設定されているのにエラーメッセージが表示される場合は、メールアカウント情報の破損が考えられます。

この場合、メールアカウントを再設定することでエラーが改善される場合があります。一度登録したメールアカウントを削除し、再登録してください。

対象製品

Windows Liveメール（2009）がインストールされている機種

関連情報

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