Windows 8 / 8.1のWindows Defenderを起動すると「Windows Defenderは無効になっており、コンピューターを監視していません。」というメッセージが表示される場合の対処方法

Windows 8 / 8.1のWindows Defenderを起動すると「Windows Defenderは無効になっており、コンピューターを監視していません。」というメッセージが表示される場合の対処方法

Q&A番号:015815  更新日:2014/07/10
対象機種 LAVIE、他… すべて表示する、   折りたたむ
LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR
LAVIE、LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR
対象OS Windows 8.1、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 8.1 Pro
Windows 8
Windows 8 Pro
Windows 8.1
Windows 8.1 Pro
Windows 8
Windows 8 Pro

Q&A番号:015815  更新日:2014/07/10

Windows 8 / 8.1のWindows Defenderを起動すると、「Windows Defenderは無効になっており、コンピューターを監視していません。」というメッセージが表示される場合の対処方法について教えてください。

Windows 8 / 8.1では、ウイルス対策ソフトがインストールされていると、Windows Defenderは無効に設定されます。

Windows 8 / 8.1では、ウイルス対策ソフトがインストールされていると、Windows Defenderは無効に設定されます。

対処方法

Windows 8 / 8.1では、他のウイルス対策ソフトがインストールされていると、Windows Defenderは自動的に無効に設定されます。
その場合、Windows Defenderを起動しようとすると、以下のようなメッセージが表示されます。

  • Windows 8.1の場合
    「このアプリは無効になっており、コンピューターを監視していません。」
    Windows 8.1でWindows Defenderが無効の状態

  • Windows 8の場合
    「Windows Defenderは無効になっており、コンピューターを監視していません。」
    Windows 8でWindows Defenderが無効の状態

ウイルス対策を行うには、お使いのパソコンにインストールされているウイルス対策ソフトを使用するか、インストールされているウイルス対策ソフトを削除した後、Windows Defenderを有効にする必要があります。

Windows Defenderを有効にするには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 8.1でWindows Defenderを有効/無効に設定する方法
Q&AWindows 8でWindows Defenderを有効/無効に設定する方法

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