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Windows 7のWindows Updateで、更新プログラムが正常にインストールできない場合の対処方法について教えてください。

Windows Updateで更新プログラムが正しくインストールされない場合は、Windowsの「トラブルシューティング」機能を実行することで、Windows Updateの問題を検出または修復します。

Windows Updateで更新プログラムが正しくインストールされない場合は、Windowsの「トラブルシューティング」機能を実行することで、Windows Updateの問題を検出または修復します。

はじめに

Windows Updateを実行すると、画面にエラーメッセージが表示されたり、Windows Update実行中にパソコンの動作に問題が発生したりして、目的の更新プログラムが正しくインストールされないことがあります。

Windows 7には、Windowsに問題が発生した際に自動で問題を検出および修復する「トラブルシューティング」機能があります。
Windows Updateに何らかの問題が発生した場合は、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、再度Windows Updateを行った後、目的の更新プログラムが正常にインストールできているか確認します。

操作手順

Windows 7のWindows Updateで更新プログラムが正常にインストールできない場合は、以下の操作手順を行ってください。

「スタート」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
「コントロールパネル」が表示されます。
「表示方法」が「カテゴリ」になっていることを確認し、「問題の発見と解決」をクリックします。
※ 表示方法がアイコンの場合は、「トラブルシューティング」をクリックします。
「トラブルシューティング」が表示されます。
「Windows Updateで問題を解決する」をクリックします。
「コンピューターの問題の防止とトラブルシューティング」という画面が表示されたら、「次へ」をクリックします。
問題の検出が開始されるので、しばらく待ちます。
「Windows Updateの再試行」という画面が表示されます。
「Windows Updateを開く」をクリックします。
「Windows Update」が表示されます。
Windows Updateを再度行い、目的の更新プログラムが問題なくインストールされるか確認します。

補足

Windows Updateを行う方法については、以下の情報を参照してください。
Windows 7のWindows Updateを手動で行う方法