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情報番号：	012008
対象シリーズ：	LaVie(～2014年12月発表）、VALUESTAR、Lui
対象OS：	Windows 7 Home Premium、Windows 7 Professional、Windows 7 Ultimate、Windows 7 Starter、Windows Vista Home Premium、Windows Vista Ultimate、Windows XP Professional、Windows XP Home Edition
最終更新日：	2020/11/25

PCリモーターの初期設定やリモートスクリーン接続ができない場合の、ウイルスバスターのアップデートや設定の注意点

PCリモーターの初期設定やリモートスクリーン接続ができない場合の、ウイルスバスターのアップデートや設定の注意点について教えてください。

対処方法

　

ウイルスバスターのアップデート方法や設定によっては、PCリモーターの初期設定やリモートスクリーン接続ができなくなる場合があります。

以下を参考にして、アップデート、設定または修正プログラムを適用してください。

パソコンにあらかじめインストールされている「使用期間限定版」を製品版にアップデートする場合、上書きインストールではなく情報番号：012009を参照してシリアル番号を入力しアップデートしてください。

もし、すでに市販パッケージからインストールしている場合、トレンドマイクロ社ホームページから修正プログラムをダウンロードし適用してください。

修正プログラムについては、トレンドマイクロ社にお問い合わせください。

トレンドマイクロ社 - 個人のお客さまサポート
ウイルスバスターの最新版にバージョンアップした場合や、PCリモーターの初期設定・リモートスクリーン接続ができない場合は、トレンドマイクロ社ホームページから修正プログラムをダウンロードし適用してください。

修正プログラムについては、トレンドマイクロ社にお問い合わせください。

トレンドマイクロ社 - 個人のお客さまサポート

なお、ウイルスバスター2010にバージョンアップする場合は、以下をご参照ください。

ウイルスバスター2010へのバージョンアップ方法

	対象機種
	ウイルスバスターがインストールされているLui機能搭載パソコン(VALUESTAR(Luiモデルを含む)、LaVie Light(Luiモデル)、LuiSX)、PCリモーターサーバボード搭載パソコン

	関連情報
	ウイルスバスターの製品適用時の注意については、以下の情報を参照してください。情報番号：012009

	補足
	特にありません。

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