準備と確認

「おてがるバックアップ」で「パソコン全体」を復元する場合、以下の準備および確認をしてください。

• バックアップデータが保存された外部メディア
  ※ 光学ディスク（BD/DVDなど）やUSB接続の外付けハードディスクに保存してある場合

• 再セットアップメディア

• 「Microsoft Office 製品」のプロダクトキー
  ※ プロダクトキーは、インストール用のカードや、CD-ROMのケースの裏側、またはユーザー登録用の用紙などに記載されています。

• パソコン購入後に、お客様自身でインストールしたアプリに必要なメディアなど

• 製品付属の「ユーザーズマニュアル」

• 周辺機器の取り外し

• バックアップ後に追加したデータや設定の確認

• インターネットの設定の確認

• BIOSの設定を初期化
  ※ BIOSの設定を変更している場合のみ、初期化します。初期化する方法は、以下の情報を参照してください。
  BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法

初回セットアップ時に作成したアカウント情報の確認

「パソコン全体」を復元する際に、ユーザーアカウントが一致しないと、データが復元できなくなります。
初回セットアップ時に作成したアカウント情報は必ず控えてください。

• Microsoftアカウントを作成した場合
  Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワード、ワイヤレスLANのネットワーク名とパスワードを控えてください。

• ローカルアカウントを作成した場合
  ユーザー名とパスワードを控えてください。

1. 再セットアップメディアを用意します。
   再セットアップメディアを作成していない場合は、以下の情報を参照し、作成してください。
   Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法（2018年10月以降発表機種）
   Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法（2018年7月以前発表機種）

2. パソコンに再セットアップメディアをセットした状態で、電源を入れるか再起動してすぐにキーボードの「F2」キーを数回押します。

   補足

   • LAVIE Hybrid Fristaの場合は、「F2」キーの代わりに音量の「+」または「-」を数回押します。
     また、画面右上のキーボードアイコンをタッチし、画面にキーボードを表示させて、手順3へ進んでください。

   • LAVIE Hybrid ZEROの一部の機種（HZ330、HZ300、HZ100）では、「F2」キーの代わりに音量の「-」を押します。

   • LAVIE Desk Towerの場合は、「F2」キーの代わりに「F12」キーを数回押して、手順4へ進み、補足の内容を確認してください。

3. 「BIOSセットアップユーティリティ」が表示されます。
   キーボードの矢印キー「→」で「Exit（終了）」を選択します。
   ※ 「Enter」キーは押さずに、手順4へ進みます。
   

4. 続けて、矢印キー「↓」で「Boot Override」欄に表示された再セットアップメディアを選択し、「Enter」キーを押します。
   このとき「Windows Boot Manager」以外を選択します。
   

   補足

   BIOSの表記や種類によっては、「Boot Override」欄に再セットアップメディアが表示されない場合があります。
   その場合は、以下の手順を行います。

   1. 矢印キー「↓」で「Boot Override」を選択し、「Enter」キーを押します。

   2. 「Boot Overrideを実行しますか？」というメッセージが表示されたら、「はい（Yes）」を選択し「Enter」キーを押します。

   3. 「Boot Option Menu」が表示されます。
      矢印キー「↑」か「↓」で再セットアップメディアを選択し、「Enter」キーを押します。
      このとき「Windows Boot Manager」以外を選択します。
      ※ LAVIE Desk Towerの場合は、「Startup Device Menu」が表示されます。複数のデバイスが表示されるので、「USBのデバイス」または「SATA2」を選択します。

5. NECのロゴが表示されるので、画面が切り替わるまで待ちます。
   

   補足

   上記の画面が表示されずにWindows 10が起動した場合は、手順4で再セットアップメディアのデバイスが選択されなかった可能性があります。
   この場合、手順2からやり直してください。

6. 「キーボードレイアウトの選択」が表示されます。
   「Microsoft IME」をクリックします。
   ※ この画面が表示されない場合は、手順7に進みます。
   ※ お使いのマウスによってはこの画面からマウス操作が可能です。
   

7. 「オプションの選択」が表示されます。
   「トラブルシューティング」をクリックします。
   

8. 「トラブルシューティング」が表示されます。
   「NECリカバリーツール」をクリックします。
   

9. 「回復ツール」が表示されます。
   ご使用のパソコンのOS名をクリックします。
   ※ この画面が表示されない場合は、手順10へ進みます。
   ※ 「回復ツール」は「NECリカバリーツール」と表示される場合もあります。
   

10. 「NECリカバリーツール」が表示されます。
    「バックアップ時の状態に戻す」をクリックします。
    

11. 再セットアップディスクを取り出し、バックアップの保存先に応じて、外付けハードディスクや光学ディスク（BD/DVDなど）をパソコンにセットします。
    ※ ディスクが複数ある場合は、最後に作成したディスクから挿入します。

12. 「おてがるバックアップ」が表示されます。
    復元項目から「パソコン全体」をクリックし、「次へ」をクリックします。
    

13. 復元したいバックアップをクリックし、バックアップデータが読み込まれていることを確認して、「次へ」をクリックします。
    ここでは例として、「最新のバックアップから復元」をクリックします。
    

    補足

    バックアップデータが読み込まれない場合や、ほかのバックアップを選択する場合は、バックアップ先のメディアを接続し、「選んだバックアップから復元」をクリックして指定します。

    バックアップしたBDやDVDが未接続で「光学ディスク」をクリックすると、「バックアップセットの最後のディスクを挿入してください。」というメッセージが表示されます。最後のディスクを挿入して、「OK」をクリックします。
    

14. 復元先の設定を確認し、「次へ」をクリックします。
    

15. 復元の概要を確認し、「復元」をクリックします。
    

16. 復元が開始されます。

    補足

    バックアップ先が光学ディスクの場合は、復元中にディスクの入れ替えを促す画面が表示されたら、画面の表示に沿ってディスクを入れ替え、「OK」をクリックします。枚数分ディスクの入れ替えを行います。

17. 「復元が成功しました。」と表示されたら「OK」をクリックします。
    

18. 「バックアップ時の状態に戻す」と表示されたら、「再起動」または「シャットダウン」をクリックします。
    ※ パソコン内に光学ディスクが入っている場合は、取り出してから「再起動」をクリックします。