Outlook 2010で特定の差出人からのメールが迷惑メールに分類される場合の対処方法

Outlook 2010で特定の差出人からのメールが迷惑メールに分類される場合の対処方法

Q&A番号:019782  更新日:2021/02/18
対象機種 LaVie(〜2014年12月発表)、他… すべて表示する、   折りたたむ
VALUESTAR、Mate、VersaPro
LaVie(〜2014年12月発表)、VALUESTAR、Mate、VersaPro
対象OS Windows 8、他… すべて表示する    折りたたむ
Windows 8 Pro
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 8
Windows 8 Pro
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional

Q&A番号:019782  更新日:2021/02/18

Outlook 2010で、特定の差出人からのメールが迷惑メールに分類される場合の対処方法について教えてください。

該当のメールアドレスを「差出人セーフリスト」に登録することで、迷惑メールに分類されるのを防ぐことができます。

該当のメールアドレスを「差出人セーフリスト」に登録することで、迷惑メールに分類されるのを防ぐことができます。

はじめに

Outlook 2010には、独自の迷惑メールフィルター機能が備わっており、迷惑メールと判断されたメールは「迷惑メール」フォルダーに自動で移動する仕組みになっています。

迷惑メールではないのに、特定の差出人からのメールが迷惑メールとして分類されてしまう場合は、該当のメールアドレスを「差出人セーフリスト」に登録することで、迷惑メールに分類されるのを防ぐことができます。

対処方法

Outlook 2010で特定の差出人からのメールが迷惑メールに分類される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 迷惑メールフォルダーから「差出人セーフリスト」に登録する

迷惑メールフォルダーから「差出人セーフリスト」に登録するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. 「迷惑メール」フォルダーをクリックし、該当のメールをクリックします。
    「迷惑メール」フォルダーをクリックし、該当のメールをクリックします

  2. リボンから「ホーム」タブをクリックし、「削除」グループから「迷惑メール」をクリックして、表示された一覧から「迷惑メールではないメール」をクリックします。
    リボンから「ホーム」タブをクリックし、「削除」グループから「迷惑メール」をクリックして、表示された一覧から「迷惑メールではないメール」をクリックします

  3. 「迷惑メールではないメールとしてマーク」が表示されたら、「”(メールアドレス)”からの電子メールを常に信頼する」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。
    「迷惑メールではないメールとしてマーク」が表示されたら、「”(メールアドレス)”からの電子メールを常に信頼する」にチェックを入れ、「OK」をクリックします

    補足

    グループメールやメーリングリストのアドレスの場合、「以下のアドレスに送信された電子メールは常に信頼する」という画面が表示されることがあります。
    この場合、ボックス内のメールアドレスにチェックを入れると、「信頼できる宛先のリスト」に登録されます。

  4. リボンから「ホーム」タブをクリックし、「削除」グループの「迷惑メール」をクリックして、表示された一覧から「迷惑メールのオプション」をクリックします。
    リボンから「ホーム」タブをクリックし、「削除」グループの「迷惑メール」をクリックして、表示された一覧から「迷惑メールのオプション」をクリックします

  5. 「迷惑メールのオプション」が表示されます。
    「差出人セーフリスト」タブをクリックし、該当のメールアドレスがリストに表示されていることを確認して、「OK」をクリックします。
    「差出人セーフリスト」タブをクリックし、該当のメールアドレスがリストに表示されていることを確認して、「OK」をクリックします

    補足

    「受信拒否リスト」タブをクリックし、該当のメールアドレスがリストに表示されている場合は、メールアドレスをクリックし、「削除」をクリックします。
    「受信拒否リスト」タブをクリックし、該当のメールアドレスがリストに表示されている場合は、メールアドレスをクリックし、「削除」をクリックします

以上で操作完了です。

該当の差出人からのメールが迷惑メールに分類されないことを確認してください。

2. 迷惑メールのオプションから「差出人セーフリスト」に登録する

迷惑メールのオプションから「差出人セーフリスト」に該当のメールアドレスを登録することで、迷惑メールに分類されるのを防ぐことができます。

「差出人セーフリスト」に登録する方法については、以下の情報を参照してください。
Q&AOutlook 2010で受信したいアドレスやドメイン名を差出人セーフリストに登録する方法

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