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Windows 7のWindows Liveメール（2009）でエラーID「0x800CCC0D」が表示される場合の対処方法

Windows 7のWindows Liveメール（2009）でエラーID「0x800CCC0D」が表示される場合の対処方法

Q&A番号：011247  更新日：2018/02/15
対象機種 LaVie(〜2014年12月発表）、他…　（すべて表示する）、　　　（折りたたむ）
VALUESTAR、Mate、VersaPro		 LaVie(〜2014年12月発表）、VALUESTAR、Mate、VersaPro
対象OS Windows 7 Home Premium、他…　（すべて表示する）　　　　（折りたたむ）
Windows 7 Professional		 Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional

Q&A番号：011247  更新日：2018/02/15

Windows 7のWindows Liveメール（2009）で、エラーID「0x800CCC0D」が表示される場合の対処方法について教えてください。

メールアカウントの設定に誤りや破損などがある場合があります。ここで案内する対処方法を順に確認してください。

メールアカウントの設定に誤りや破損などがある場合があります。ここで案内する対処方法を順に確認してください。

はじめに

Windows 7のWindows Liveメール（2009）では、メールを送受信する際に下記のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージの表示例
xxxxxxx アカウントでメッセージを送受信できません。ホスト'yyyyyyyy'が見つかりません。サーバー名が正しいことを確認してください。

サーバー： 'yyyyyyyyy'
Windows LiveメールエラーID： 0x800CCC0D

エラーメッセージの表示例

このエラーメッセージが表示される原因として、次のことが考えられます。

  • インターネットに接続していない
  • アカウント設定に誤りがある
  • アカウント設定情報が破損している

この場合、契約プロバイダーから配布されたメールアカウントに関する資料を準備して、ここで案内する方法を行ってください。
アカウント情報やインターネット接続設定の不明点は、契約プロバイダーへ確認してください。

対処方法

Windows 7のWindows Liveメール（2009）でエラーID「0x800CCC0D」が表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を順に確認してください。

1. インターネットに接続できているかを確認する

メールを送受信するには、送受信時にインターネットに接続している必要があります。
Internet Explorerを起動し、ページ表示が可能か確認します。
ページ表示ができない場合は、インターネットに接続してください

インターネットに接続するには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 7で有線LAN（PPPoE）に接続する方法
Q&AWindows 7で無線LANに接続する方法

2. アカウント設定を確認する

アカウント設定に誤りがないか確認します。
アカウント設定を確認するには、以下の操作手順を行ってください。

  1. 「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows Live」→「Windows Liveメール」の順にクリックします。
    「スタート」→「すべてのプログラム」→「Windows Live」→「Windows Liveメール」の順にクリックします

  2. キーボードの「Alt」キーを押して、メニューバーから「ツール」→「アカウント」の順にクリックします。
    キーボードの「Alt」キーを押して、メニューバーから「ツール」→「アカウント」の順にクリックします

  3. 「メール」欄から任意のメールアカウントをクリックし、「プロパティ」をクリックします。
    「メール」欄から任意のメールアカウントをクリックし、「プロパティ」をクリックします

  4. 「サーバー」タブをクリックし、サーバー情報を確認して誤りがあれば訂正します。
    「サーバー」タブをクリックし、サーバー情報を確認して誤りがあれば訂正します

    補足

    • 入力は半角英数字で行います。

      ○ 半角英数字 0 1 2 3 4 5 a b c d e @
      × 全角英数字 ０ １ ２ ３ ４ ５ ａ ｂ ｃ ｄ ｅ ＠

    • 契約プロバイダーによっては、「送信メールサーバー」欄の「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れる必要があります。

  5. 「詳細設定」タブをクリックし、サーバーのポート番号を確認して誤りがあれば訂正します。
    「詳細設定」タブをクリックし、サーバーのポート番号を確認して誤りがあれば訂正します

  6. 「OK」をクリックします。
    「OK」をクリックします

  7. 「閉じる」をクリックします。
    「閉じる」をクリックします

以上で操作完了です。

3. 送信トレイに残っているメールを削除する

送信トレイに残っているメールが原因で、エラーメッセージが表示される場合があります。
送信トレイに未送信状態のメールがあれば削除し、送受信を行います。

4. メールアカウントを再作成する

前記の対処方法を行ってもエラーメッセージが表示される場合は、アカウント設定情報の破損が考えられます。
送信トレイに未送信状態のメールがあれば削除し、送受信を行います。

アカウントを再設定するには、以下の情報を参照してください。
Q&AWindows 7のWindows Liveメール（2009）でメールアカウントを削除する方法
Q&AWindows 7のWindows Liveメール（2009）でメールアカウントを追加する方法

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