はじめに

Windows Liveメール（2009）では、メールを送信するときに「0x800CCC79：受信者がサーバーによって拒否されました。」というエラーメッセージが表示され、メールが送信できないことがあります。
ここで案内している対処方法を行い、宛先のメールアドレスやセキュリティ認証の設定を確認してください。

対処方法

Windows 7のWindows Liveメール（2009）でエラーID「0x800CCC79」が表示される場合は、以下の対処方法を行ってください。

1. 宛先のメールアドレスを入力し直す

宛先に入力したメールアドレスに誤りがある場合や、すでに使用されていないメールアドレスだった場合などに、エラーメッセージが表示されることがあります。

メールアドレスに誤りがある場合は、正しいメールアドレスを入力して、再度送信が可能か確認します。
宛先のメールアドレスを再入力する方法は、以下の情報を参照してください。
Windows 7のWindows Liveメール（2009）で送信できなかったメールの宛先を再入力する方法

なお、宛先のメールアドレスが使用されていない場合は、送信先に新しいメールアドレスを確認してください。

2. セキュリティ認証の設定を変更する

サーバーのセキュリティ認証が設定されていない場合や、設定に誤りがある場合などに、エラーメッセージが表示されることがあります。

サーバーのセキュリティ認証の設定を変更し、再度送信が可能か確認します。
サーバーのセキュリティ認証を設定する方法は、以下の情報を参照してください。
Windows 7のWindows Liveメール（2009）でサーバーのセキュリティ認証を設定する方法

対象製品

Windows Liveメール（2009）がインストールされている機種

関連情報

• Windows 7のWindows Liveメールで送受信時にエラーが表示される場合の対処方法