はじめに

リモートデスクトップ接続を行った際、下記のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

エラーメッセージ
「リモートデスクトップはコンピューター“xxxxx”を検出できません。“xxxxx”が指定のネットワークに属していないことが考えられます。接続しようとしているコンピューターの名前とドメインを確認してください。」

エラーメッセージ画面

※ xxxxxは接続するコンピューター名

対処方法

リモートデスクトップ接続時にエラーメッセージが表示された場合は、「PCリモーターソフト」のホームメニューから「リモートデスクトップ接続」をクリックし、再度接続し直してください。
※ エラーメッセージが表示されてもサーバ切断は行わないでください。

対象製品

LaVie Light Luiモデル
PC-BR330TA/PC-BR340VA/PC-BR340WA